Поставка ГВС

В отличие от ХВС, система горячего водоснабжения здания пред­ставляет собой сеть из парных трубопроводов. Кроме прямого, пода­ющего трубопровода проложен еще и обратный трубопровод, обеспе­чивающий постоянную циркуляцию горячей воды в целях поддержания ее необходимой температуры.

Данное обстоятельство приводит к парадоксальной ситуации: в слу­чае отсутствия расхода ГВС в квартире, подтвержденное ИПУ, поль­зователь не платит за услугу, в то время как исполнитель услуги несет затраты на поддержание температуры воды (подогрев) и на ее циркуля­цию (насос). Кроме того, элементом системы ГВС в квартире является полотенцесушитель, установленный в ванной. Он постоянно рассеивает тепловую энергию, оплата за которую снова привязана к объему по­требления ГВС по показаниям ИПУ.

Существует два основных способа производства ГВС:

• централизованная — 5-трубная подача ресурсов от локальной ко­тельной, включая ХВС, ГВС, ТС;
• автономная — 3-трубная подача ресурсов, включая ХВС и ТС. При этом ГВС подготавливается в индивидуальном тепловом пункте (ИТП) здания.

Последний способ позволяет зданию иметь независимость от по­ставщика и высокое качество оказания услуги ГВС, но требует опре­деленную квалификацию специалистов. Холодная вода подогревается до необходимой температуры в теплообменниках ИТП здания за счет тепловой энергии теплоносителя, поступающего по системе ТС. Только при этом способе УО является производителем ресурса и непосред­ственным исполнителем услуги ГВС.

Автономная система ГВС оборудуется циркуляционным насосом, обеспечивающим постоянный поток жидкости во внутренней сети и поддержание необходимой температуры ГВС вблизи точки разбора. Порой потребитель принужден долго сливать воду, пока она не ста­нет достаточно горячей, это явный признак недостаточно мощного потока в циркуляционном трубопроводе. Тому причиной могут быть засоры сети, непрочищенный фильтр, проектные ошибки или недо­статочная мощность насоса. Параметры циркуляционного насоса часто рассчитываются таким образом, что он одновременно исполняет роль и повысительного. Это обуславливает его высокую мощность, рабочее давление, необходимость использования вибровставок. Оборудование для обеспечения циркуляции ГВС дублируется.

Еще одним значимым отличием горячего водоснабжения от систе­мы ХВС является полотенцесушитель, которым оборудуются ванные в квартирах. Этот прибор представляет собой декоративного вида зам­кнутый трубопровод, по которому циркулирует поток горячей воды. Прибор подключается к одному из стояков системы ГВС — прямому или обратному. Для поддержания циркуляции и нормального прогревания прибора, в месте подключения прибора в стояке делается заужение — врезается патрубок меньшего диаметра. Подключение полотенцесушителя к системе ГВС означает круглогодичную его работу, в отличие от сезонной работы системы ТС.

Условная схема 5-трубного и 3-трубного варианта подачи ресурсов. Производство ГВС и ИТП. 

Заужения стояка становятся ахиллесовой пятой системы ГВС, имен­но в этих местах трубопровода чаще всего происходят скопление ока­лины, стружки и иных посторонних включений, щедро заполняющих сети во время ремонта помещений. По этой причине для системы ГВС процедуры промывания сетей, очистки фильтров наиболее актуальны.

Качество услуги ГВС в первую очередь определяется температурой и давлением воды в точке разбора — они должны быть не менее нор­мативно установленных. Еще одним параметром качества ГВС, не­сомненно, является время слива воды в точке разбора до достижения нормативной температуры. Законодательством данный норматив не устанавливается, если не считать за норму порядок контрольных за­меров температуры ГВС, при котором допускается производить слив воды в течение не более 3 минут. Нам представляется, что при длине отводов от стояка до точки разбора не более 3 метров время ожидания горячей воды потребителем не должно превышать 5—10 секунд.

В случаях крайней недобросовестности исполнителей в лице УО или РСО пользователи и собственники помещений могут составить акт о нарушении поставки коммунальной услуги самостоятельно, с привлечением независимых лиц.

Отметим снова полную зависимость управляющих и эксплуатирующих организаций от поставщиков ресурса. Обеспечить нормативы ГВС в по­мещениях абсолютно невозможно в случае поставок ресурсов ненадлежа­щего качества. УО в отношениях с РСО фактически выполняет от имени СП функции заказчика, даже при автономной схеме производства ГВС.

Пример акта о прекращении производства ГВС

Мы, нижеподписавшиеся, составили настоящий Акт о том, что 19.05.2015 в 18:00 в доме № 4, по ул. Р произошло снижение темпе­ратуры воды в системе ГВС ниже допустимых пределов. Температура теплоносителя (подающий трубопровод системы теплоснабжения), использующегося для подогрева холодной воды, составляла 35 °С. Измерение температуры произведено штатными термометрами, уста­новленными на трубопроводах ИТП.

Фактически снабжение дома тепловой энергией для нужд горяче­го водоснабжения прекращено. Повысительный и циркуляционный насосы системы ГВС остановлены 20.05.2015, в 10:00.

Подача в дом тепловой энергии осуществляется ЗАО «Н». Руко­водство ЗАО на обращения ТСЖ не отвечает, представители ЗАО для составления актов не являются.

Выводы: Прекращение оказания коммунальной услуги горячего водоснаб­жения произошло из-за снижения параметров теплоснабжения, осу­ществляемого ЗАО «Н».

Ответственность за непоставку тепловой энергии и за отключение горячего водоснабжения лежит на ЗАО «Н».

Открытый способ производства горячей воды (использование те­плоносителя системы отопления в качестве ГВС) считаем устаревшим и здесь подробно не рассматриваем.